Hervis Onlineshop

Der Hervis Online-Shop

HERVIS hat im Sommer wie im Winter für jeden Sportler das passende Angebot in den Filialen und im Online-Shop. Bereits zum zweiten Mal wurde eine Online-Shop-Bestellung einfach storniert. Wer also auf der Suche nach einem Zeitvertreib ist, der ist im Hervis Online Shop genau richtig! Aufgeklebte QR-Codes aus dem Hervis Online Shop kommen in den Hervis Online Shop.

Die Bewertungen und Anmerkungen der Händler werden von unseren Gästen gegeben und wiedergegeben.

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Grundsätzlich können alle Ratings vom Verfasser (dem Rating-Autor) zurückgenommen, nicht in einer automatisierten Rating-Abfrage überprüft oder von uns gemildert werden. Sie können daher zu jedem Zeitpunkt aus der Beurteilung herausfallen und die Gesamtbewertung abändern. Außerdem sind nur die Wertungen der vergangenen 365 Tage zulässig, d.h. eine frühere Wertermittlung wird nicht mehr zur Ermittlung der Gesamtbewertung verwendet.

Ausnahmen: Wenn innerhalb eines Jahrs kein Rating vergeben wurde, werden alle Ratings für die Kalkulation verwendet.

Der HERVIS Online Shop Der HERVIS Online-Shop

HERVIS: Sports - Internet - Mobil. Heute ist HERVIS über viele Jahre im Sporthandel in Europa zuhause. In den HERVIS Online-Shop gelangt, gibt es einen Megacount-Down für den Superverkauf von Sportschuhen, der nur im Internet erhältlich ist. Der erste Vorteil: Der Web-Shop gibt den Verbrauchern einen Vorteil, der nur im Internet in Anspruch genommen werden kann.

Eine weitere Leckerei ist am Ende der Webseite zu finden, denn der Interessent bekommt einen Voucher über 10,00 (ab einem Warenwert von 50,00 ) als Gegenleistung für die Registrierung eines Newsletters - so wird ein "lästiger" Newsletterversand zu einer E-Mail mit unmittelbarem Zusatznutzen für den Verbraucher. Unter anderem nimmt HERVIS die aktuellen Inhalte auf der Homepage auf, so dass es sich auch um ein intensives Blog-Management handelt und damit einen weiteren Zusatznutzen für den Nutzer erbringt.

Schließlich gibt HERVIS am Ende der Seiten einen Überblick über den Zusatznutzen für den potentiellen Käufer und ermutigt Sie so, sich wenigstens an einen Kauf zu wenden. Der einzige, aber bedauerlicherweise schwerwiegendere Ausgangspunkt für HERVIS ist die Aufladegeschwindigkeit. Richtige Imagevorschläge trotz fehlerhaft geschriebenem Artikel sind unserer Ansicht nach für viele Online-Shops vorbildhaft.

Nach dem Durchblättern der einzelnen, aber übersichtlichen Produktgruppen haben wir uns schließlich für zwei Hemden entschieden, die ihren Weg in unser Büro gefunden haben. Zuvor funktioniert der HERVIS Store jedoch mit exzellenten Funktionen: Cross Selling für jedes einzelne Erzeugnis, Produktauswertungen für Verbraucher, Verfügbarkeitsanzeige mit genauen Tagesinformationen sowie optimale Warenbeschreibungen.

Ist ein Artikel nicht im Internet erhältlich, kann sich der Käufer selbst davon überzeugen, in welchem Geschäft er noch seine Grösse findet, um zu seinem Artikel zu gelangen - inklusive Entfernungsanzeige zum jeweiligen Geschäft - eine tolle Verbindung von On- und Offline-Shop. Zu jedem Artikel findet sich ein geeignetes Produktbild, aber das war es wieder.

Detaillierte Ansichten gibt es nicht, die Artikel werden nicht angezeigt und können nur in den seltensten Fällen von einer anderen Stelle aus betrachtet werden. Wenn er die Lieferung seiner Artikel nach Haus, Büro oder dergleichen wünscht, muss er eine bestimmte Versandpauschale akzeptieren, die bei Rückgabe der Artikel wiedererstattet wird.

Seit sich HERVIS zum Ziel setzt, einen Laden im Radius von 30 Minuten um die österreichischen Einwohner herum zu bieten, gibt es auch die Option "Click & Collect". Der Kunde spart sich mit dieser Funktionalität die lästige Portokosten, da das Gerät sofort in die gewünschte Filiale ausgeliefert wird. So kann das Erzeugnis während einer Einkaufstour rasch aus dem Geschäft abgeholt werden.

Der Online-Shop kann gleich zu Anfang mit seiner bestehenden Gästekasse punkten, die wir sofort für unsere Bestellungen ausnutzen. Bei HERVIS wird alles in drei Stufen erledigt: Da wir keinen eigenen Abzug registrieren wollten, da wir keinen eigenen Account gefunden haben, aber durch die AGBs intelligenter geworden sind, da dieser nur für registrierte Nutzer zur Verfügung steht - der HERVIS Online-Shop in unserem Shop-Test mit Kreditkarten, ClickandBuy, Nachnahme, Vorauskasse und Sofortüberweisung verrechnet natürlich die Gesamtpunkte.

Schließlich schliessen wir unseren Kauf per Karte ab und liefern an unser Büro. Vor Erhalt der Auftragsbestätigung bieten uns ein Treuhandfenster die Gelegenheit, unseren Kauf zu sichern: In Österreich ist bekanntermaßen Geborgenheit willkommen, auch wenn man sie nicht nutzen sollte.

Die Anlieferung kann sehr unkompliziert mittels Rückleim entweder per Briefpost oder in einem der vielen Geschäfte erfolgen. Die Folge ist ein "sehr gut", aber dank der Lade- und Lieferzeit sowie der nicht ausreichenden Produktbilder muss sich der Online-Shop mit einem wirklich tollen "gut" auseinandersetzen. Allerdings gibt es nur wenige Geschäfte, in denen alles so reibungslos abläuft.

Der Onlineshop stellt zum einen einen einen Zusatznutzen für den komfortablen Online-Käufer durch Voucher oder außerordentliche Rabatte nur für den Onlineshop dar. Auf der anderen Seite bieten wir eine Reihe toller Dienstleistungen, die die heutige Online-Welt mit der traditionellen Version eines Shops kombinieren. HERVIS ist einer der größten Sporthändler Europas und wir glauben, dass es diesen guten Namen noch lange beibehalten wird.

Möchten Sie auch Ihren Online-Shop mit Userbrain ausprobieren? Prüfauftragsdatum: 16.08. 2017Dieser Versuch und die dazugehörige Auswertung gibt nur die eigene Einschätzung des Prüfers wieder und verweist nur auf einen erteilten Prüfauftrag. Mit einem Fragebogen und Mystery Shopping werden die Geschäfte aus Verbrauchersicht erprobt.

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